Amazon Brand Analytics: Como Usar o Search Query Performance para Ganhar Mais Vendas com PPC em 2026

Uma vendedora de marca própria chamada Elena administra uma pequena marca de aromas para casa na Amazon.com. Ela vinha gastando cerca de $4,200 por mês em Sponsored Products com um ACoS de 31%, frustrada porque seus lances em "soy candle gift set" eram constantemente empurrados para cima por concorrentes que ela não conseguia identificar. Ela já tinha baixado o relatório de termos de busca uma centena de vezes. Tinha aumentado os lances. Tinha adicionado palavras-chave negativas. Nada mudava o resultado naquele termo principal.

Então ela abriu o Amazon Brand Analytics pela primeira vez em seis meses. O relatório Search Query Performance mostrou algo que os relatórios de PPC nunca poderiam mostrar. De cada 100 compradores que buscavam "soy candle gift set" na Amazon, o anúncio dela recebia 6.4% das impressões, 4.1% dos cliques e apenas 2.3% das compras. Três ASINs concorrentes dominavam a participação de cliques. Dois deles ofereciam kits com wax melts que ela não vendia. A palavra-chave não estava falhando por causa dos lances dela. Estava falhando porque a intenção de busca havia migrado para kits, e o listing dela, com uma única vela, já não correspondia ao que os compradores queriam comprar.

Elena montou um kit com 3 unidades em seis semanas, relançou o produto e elevou sua participação de compras nessa consulta de 2.3% para 8.7%. O ACoS da palavra-chave caiu para 19%. Nada dessa decisão veio do console de publicidade dela. Veio de uma ferramenta gratuita do Brand Registry que a maioria dos vendedores ignora ou olha por cima uma vez por trimestre.

O Amazon Brand Analytics é o motor de inteligência competitiva mais subutilizado da plataforma. Ele revela o que os compradores realmente buscam, clicam e compram em todo o marketplace. Bem usado, ele diz onde dar lances, o que lançar, quais listings corrigir e de quais consultas se afastar. Este guia detalha cada relatório, os fluxos de trabalho de PPC que transformam os dados em ACoS mais baixo e os erros que silenciosamente desperdiçam esse acesso.

O que é o Amazon Brand Analytics?

O Amazon Brand Analytics é um painel gratuito dentro do Seller Central que exibe dados agregados e anonimizados de comportamento de compradores para vendedores inscritos no Amazon Brand Registry. Ele fica no menu Marcas do Seller Central e contém um conjunto de relatórios construídos a partir de buscas reais e compras reais que acontecem em toda a Amazon, não apenas nos seus listings.

Veja o que o torna diferente de todos os outros relatórios que a Amazon entrega a você. O console de publicidade e o relatório de termos de busca mostram o que está acontecendo dentro das suas próprias campanhas. O Brand Analytics mostra o que está acontecendo em todo o marketplace para qualquer consulta de busca que interesse a você, incluindo consultas que seus anúncios nunca tocaram.

Essa visão de todo o marketplace é o grande ativo. Você pode ver quais ASINs recebem mais cliques para uma palavra-chave que você ainda não segmenta, qual participação das compras cada resultado do topo captura, quais produtos os compradores comparam com o seu e quais produtos eles compram depois de ver o seu. Nada disso existe nos seus dados de publicidade, e quase nada disso existe em ferramentas de terceiros, porque os dados vêm diretamente dos registros primários de compradores da própria Amazon.

O Brand Analytics também é um dos poucos benefícios gratuitos do Brand Registry que, sozinho, já justifica o registro. O custo para acessá-lo é zero; o custo de ignorá-lo é tudo o que você desperdiça dando lances em consultas que não entende.

Quem tem acesso ao Amazon Brand Analytics?

O acesso exige três coisas:

1. Inscrição ativa no Amazon Brand Registry para a marca cujos dados você quer ver
2. Uma marca registrada aprovada (registrada ou pendente em marketplaces selecionados via IP Accelerator)
3. Uma função no Seller Central com a permissão de Brand Analytics ativada pelo administrador da conta

Se você vende marca própria e ainda não se inscreveu no Brand Registry, essa é a primeira tarefa da sua lista. A Amazon publica os requisitos de inscrição e as etapas da solicitação diretamente, e o prazo de aprovação para uma marca registrada costuma ser inferior a 48 horas depois que seus documentos são enviados.

Revendedores, distribuidores e vendedores que trabalham apenas com marcas de terceiros não têm acesso ao Brand Analytics. Fornecedores que usam o Vendor Central recebem um conjunto semelhante, mas com acesso separado, chamado ARA (Amazon Retail Analytics), que não abordaremos aqui porque o fluxo do vendedor é o que importa para a maioria dos nossos leitores.

Os seis relatórios que importam (e o único que vai mudar seu PPC)

O Brand Analytics vem com seis relatórios principais. Cada um resolve um problema diferente. Vamos classificá-los pela alavancagem de PPC que cada um realmente entrega em 2026.

1. Search Query Performance (SQP): o relatório mais importante da Amazon

Se você abrir apenas um relatório do Brand Analytics na vida, que seja este. O Search Query Performance mostra, para qualquer consulta de busca que um comprador usou para chegar a um dos seus ASINs, os seguintes dados:

• Volume da consulta de busca (o número absoluto de vezes que a consulta foi pesquisada)
• Impressões, cliques, adições ao carrinho e compras dessa consulta em toda a página de resultados
• A participação da sua marca nessas impressões, cliques, adições ao carrinho e compras
• Um valor de referência de "preço mediano" dos produtos que ranquearam para a consulta
• Contagens no nível do ASIN, para você ver exatamente qual dos seus produtos está ganhando ou perdendo em cada consulta

Leia essa lista de novo. A Amazon está literalmente dizendo a você o tamanho de cada palavra-chave em que você ranqueia, sua participação em cada etapa do funil e onde você está vazando. Não existe um conjunto de dados equivalente em lugar nenhum fora da Amazon.

O uso mais poderoso do SQP para PPC é a auditoria de lacunas de participação. Baixe o relatório dos seus 30 ASINs de maior receita na granularidade semanal ou mensal e procure consultas em que sua participação de cliques é alta, mas sua participação de compras é baixa. Essa lacuna quase nunca é um problema de lance. É um problema de listing, preço ou avaliações. Você pode continuar aumentando os lances, mas se os compradores clicam e depois compram de um concorrente, você está pagando para enviar à Amazon conversões gratuitas de vendedores concorrentes. Cobrimos as correções do lado do listing no nosso guia de otimização de listing na Amazon.

O segundo uso poderoso é a auditoria de expansão. Ordene por volume da consulta de busca, em ordem decrescente, e filtre as consultas em que sua participação de impressões está abaixo de 10%. Essas são as consultas de alto volume em que você mal aparece. Algumas merecem novas campanhas de Sponsored Products com correspondência exata. Outras não valem a pena perseguir porque a intenção não corresponde. O SQP fornece os dados para distinguir uma coisa da outra antes de você gastar um dólar em testes.

2. Top Search Terms (antigo relatório "Amazon Search Terms")

O relatório Top Search Terms classifica as consultas de busca mais populares da Amazon por uma métrica que a Amazon chama de Search Frequency Rank (um número menor significa mais popular). Para cada consulta classificada, você vê os três ASINs que receberam mais cliques, com a participação de cliques e a participação de conversões de cada ASIN.

É a coisa mais próxima de uma ferramenta gratuita de palavras-chave que a Amazon publica, e a maioria dos vendedores nem sabe que ela existe. Funciona como um motor de descoberta em duas direções.

Direção um: encontrar termos principais lucrativos em que você não está dando lances. Filtre por categoria, ordene por Search Frequency Rank e examine as consultas relevantes para seus produtos. Os três ASINs do topo são seu conjunto competitivo. A soma de suas participações de cliques e de conversões mostra se a página de resultados é dominada por uma única marca (difícil de entrar) ou fragmentada (vale a pena testar).

Direção dois: fazer engenharia reversa do universo de palavras-chave dos seus concorrentes. Pesquise pelo ASIN do concorrente. A ferramenta retorna todas as consultas de busca em que aquele ASIN esteve entre os 3 primeiros em cliques. Essa lista é, essencialmente, o conjunto de palavras-chave de PPC mais valioso do seu concorrente, entregue a você. Coloque essas consultas em uma campanha manual de Sponsored Products com correspondência exata, com lances ligeiramente acima do piso de posicionamento que você vê no seu relatório de posicionamentos. Detalhamos a mecânica de lances no nosso guia de tipos de correspondência e no nosso guia de posicionamentos.

Se você tivesse apenas o Brand Analytics e uma calculadora, o relatório Top Search Terms sozinho substituiria 70% do que a maioria das ferramentas de palavras-chave de terceiros vende a você, por $0.

3. Item Comparison e Alternate Purchase Behavior

Dois relatórios que trabalham em conjunto. O Item Comparison mostra os cinco produtos mais vistos pelos compradores na mesma sessão que o seu ASIN. O Alternate Purchase Behavior mostra os cinco produtos que os compradores de fato compraram depois de ver o seu ASIN (em vez de comprar o seu).

Esses são seus concorrentes reais. Não as marcas que você acha que são concorrentes. Não os ASINs que sua ferramenta de pesquisa de concorrentes sinalizou. Os produtos que os compradores realmente consideram lado a lado com o seu.

Dois movimentos de PPC saem desses dados. Primeiro, rode campanhas de Sponsored Products com segmentação por ASIN contra o conjunto do Item Comparison para defender seu tráfego no nível da página de detalhes do produto. Segundo, rode campanhas de Sponsored Display com segmentação por ASIN contra o conjunto do Alternate Purchase como tática de retargeting, já que são os listings que os compradores escolheram no seu lugar. O ROI defensivo dessas campanhas é consistentemente forte porque a intenção já está comprovada.

4. Market Basket Analysis

Este relatório mostra os três produtos mais frequentemente comprados junto com um dos seus ASINs no mesmo pedido. É mais útil para decisões de kits e para posicionamentos de anúncios de venda cruzada.

Se os compradores compram consistentemente seu produto junto com um item complementar de outra marca, duas oportunidades se abrem. Você pode lançar um kit que capture as duas vendas em um só carrinho, ou pode rodar Sponsored Display com segmentação de produto contra esse ASIN complementar para colocar sua oferta diante dos compradores quando eles pesquisam o produto parceiro.

5. Demographics

O relatório Demographics agrega dados de idade, gênero, renda, escolaridade e estado civil dos compradores que adquiriram seus produtos nos últimos 12 meses. A Amazon não mostra compradores individuais, apenas a distribuição percentual do grupo.

Para PPC, este relatório é mais útil quando combinado com Sponsored Brands Video ou com a segmentação de públicos do Sponsored Display. Se você descobrir que 68% dos seus compradores são mulheres de 35-54 anos com renda familiar acima de $75K, esse perfil demográfico se torna sua base de segmentação de público. Cobrimos a mecânica de segmentação de públicos no nosso guia de Sponsored Display.

6. Repeat Purchase Behavior

Este relatório mostra quantos dos seus clientes únicos voltaram para comprar o mesmo produto ou produtos relacionados em uma janela de 12 meses. É o mais perto que a Amazon chega de fornecer uma métrica de retenção.

A implicação para o PPC é sutil, mas importante. Se um produto tem uma alta taxa de recompra, você pode tolerar um ACoS de aquisição mais alto na primeira venda, porque o valor do cliente ao longo do tempo subsidia o custo. É exatamente esse tipo de raciocínio que está no centro do nosso guia de ACoS vs TACoS.

O fluxo de trabalho de Search Query Performance que reduz o ACoS

Aqui está o fluxo de trabalho semanal do Brand Analytics que funcionou com centenas de vendedores que assessoramos. Ele leva cerca de 45 minutos uma vez por semana e reduz consistentemente de 3-7% do ACoS combinado em 60 dias.

Segunda-feira: baixe o relatório SQP na granularidade semanal. Filtre pelos seus 20 ASINs de maior receita. Exporte para uma planilha.

Terça-feira: rode a auditoria de lacunas de participação. Ordene por participação de compras, em ordem crescente, dentro das suas consultas de maior volume. Para cada consulta em que a participação de cliques for mais de 2x a sua participação de compras, marque o ASIN. Isso é um problema de listing, não de lance. Adicione-o a uma lista de listings para corrigir neste mês.

Quarta-feira: rode a auditoria de expansão. Filtre as consultas em que sua participação de impressões está abaixo de 10%, mas o volume absoluto da consulta de busca está entre os 25% maiores da sua categoria. Para cada consulta aprovada, adicione-a como palavra-chave de correspondência exata em uma campanha manual de Sponsored Products, nova ou existente. Dê lances de 60-75% do lance de Top of Search para a consulta, obtido no seu relatório de posicionamentos.

Quinta-feira: rode a auditoria de recuo. Filtre as consultas em que sua participação de compras é alta, mas sua participação de impressões está caindo semana após semana. Essas são consultas que você está perdendo. Decida: você está perdendo por causa de preço, avaliações ou publicidade dos concorrentes? Se for publicidade, aumente o lance. Se for qualquer outra coisa, você não pode consertar com PPC, então pare de forçar o lance. Aprofundamos esse tipo de triagem no nosso guia do relatório de termos de busca.

Sexta-feira: cruze os dados com o relatório Top Search Terms. Para cada consulta marcada na quarta-feira, veja os três ASINs do topo no Top Search Terms. Se dois dos três forem concorrentes que você tem chances reais de vencer em conversão (preço semelhante, avaliações semelhantes, imagens comparáveis), dê lances na consulta. Se os três forem marcas dominantes com 30%+ de participação de cliques cada, despriorize.

Esse ciclo inteiro roda em menos de uma hora e não exige nenhuma ferramenta de terceiros. Ele também alimenta diretamente o tipo de decisão que a automação de PPC da Amazon pode executar em escala depois que você decidiu quais consultas valem a pena perseguir.

Erros comuns dos vendedores com o Brand Analytics

Erro 1: tratar o "search frequency rank" como volume de busca. O rank de frequência é ordinal, não absoluto. Um rank de 1,200 em uma categoria não é o mesmo que um rank de 1,200 em outra. Sempre interprete o rank dentro da categoria, nunca entre categorias.

Erro 2: baixar relatórios apenas na granularidade mensal. Dados mensais escondem as mudanças de velocidade que importam para decisões de lance no PPC. Use a granularidade semanal para SQP e Top Search Terms. Use a mensal apenas quando estiver olhando métricas estruturais, como o comportamento de recompra.

Erro 3: ignorar os dados de SQP no nível do ASIN. O SQP agregado no nível da marca é interessante. O SQP no nível do ASIN é onde as decisões reais acontecem. Sempre desça até o ASIN, porque a mesma marca pode ter um ASIN vencendo uma consulta com 12% de participação de compras e outro perdendo a mesma consulta com 2% de participação de compras, e as correções são completamente diferentes.

Erro 4: aumentar lances em consultas com baixa participação de conversões. Se sua participação de cliques é muito maior que sua participação de compras, o problema não é o lance. Aumentar o lance só vai ampliar a distância entre participação de cliques e participação de compras e elevar o ACoS. Corrija o listing primeiro.

Erro 5: pular o relatório Top Search Terms porque os dados parecem "agregados demais". Eles são agregados de propósito, para cumprir regras de privacidade. O sinal ainda é forte o suficiente para orientar 70% das suas decisões competitivas de palavras-chave. Use-o.

Erro 6: não configurar permissões para a equipe. O acesso ao Brand Analytics é controlado pelas permissões de usuário do Seller Central. Se seu gestor de PPC, agência ou freelancer não consegue ver os relatórios, você está pagando para que otimizem às cegas. Conceda o acesso de leitura em Seller Central, Configurações, Permissões de Usuário.

Como o Brand Analytics se conecta à automação de PPC

Os relatórios acima são mais poderosos quando o fluxo de trabalho é repetível. Baixar o SQP toda segunda-feira, rodar a auditoria de lacunas de participação, a auditoria de expansão e a auditoria de recuo, e depois traduzir essas decisões em mudanças de lance em dezenas de campanhas é exatamente o tipo de trabalho de alta alavancagem mas demorado que desmorona quando os vendedores ficam ocupados.

Se você quer ver como isso funciona rodando no seu próprio catálogo, comece um teste gratuito de 14 dias e conecte sua conta do Seller Central. O sistema inicia a auditoria no primeiro dia e revela as maiores lacunas de participação antes do fim da primeira semana.

Perguntas frequentes

O Amazon Brand Analytics é gratuito?

Sim. Não há taxa. O único pré-requisito é a inscrição ativa no Brand Registry. Depois que você tem uma marca registrada aprovada e sua marca está inscrita, o painel inteiro está incluído sem custo.

Preciso do Vendor Central para usar o Brand Analytics?

Não. O Brand Analytics está disponível no Seller Central para vendedores com Brand Registry. O Vendor Central usa um conjunto separado chamado ARA (Amazon Retail Analytics), que tem relatórios parecidos, porém distintos.

Com que frequência os dados do Brand Analytics são atualizados?

A maioria dos relatórios é atualizada semanalmente, normalmente aos domingos com os dados da semana anterior. Alguns relatórios, como Demographics e Repeat Purchase Behavior, são atualizados mensalmente porque os grupos analisados precisam de uma amostra maior. Sempre confira o registro de "última atualização" no topo de cada relatório antes de tirar conclusões.

Posso ver dados de concorrentes no Brand Analytics?

Você vê ASINs de concorrentes de forma agregada no Top Search Terms, no Item Comparison e no Alternate Purchase Behavior, mas não vê a receita, os gastos com anúncios nem as taxas de conversão de vendedores concorrentes individuais. Você vê o cenário competitivo, não as finanças dos concorrentes.

Qual é a diferença entre o Brand Analytics e o relatório de termos de busca?

O relatório de termos de busca mostra as consultas que acionaram seus anúncios dentro das suas próprias campanhas. O Brand Analytics mostra as consultas em todo o marketplace, incluindo aquelas em que você nunca deu lances. Os dois são complementares: o relatório de termos de busca diz como seus anúncios performaram, o Brand Analytics diz quais consultas existem e quem as vence.

Em que o Search Query Performance difere do relatório Top Search Terms comum?

O Search Query Performance mostra a participação do seu ASIN em impressões, cliques, adições ao carrinho e compras para consultas que tocaram seus listings. O Top Search Terms mostra os três ASINs com maior participação de cliques em qualquer consulta, independentemente de quais listings estejam envolvidos. O SQP responde "como estou indo"; o Top Search Terms responde "quem está vencendo esta consulta".

Posso exportar os dados do Brand Analytics?

Sim. Todos os relatórios têm um botão de exportação em CSV. Levar os dados para uma planilha ou ferramenta de BI é recomendado para fluxos de trabalho sérios, porque os filtros do navegador são limitados.

O Brand Analytics vai substituir as ferramentas de pesquisa de palavras-chave de terceiros?

Para pesquisa de palavras-chave apenas na Amazon, em grande parte, sim. O relatório Top Search Terms cobre os termos principais e intermediários do espaço de consultas da Amazon. Ferramentas de terceiros ainda agregam valor na descoberta de cauda longa, nos dados de busca fora da Amazon e nas linhas de tendência históricas, mas para a maioria dos vendedores o Brand Analytics cobre 70-80% do caso de uso, de graça.

Juntando tudo

O Amazon Brand Analytics é a maior alavancagem que você pode extrair de uma ferramenta gratuita no Seller Central. Os relatórios são densos, os dados são primários e as implicações vão do texto do listing aos lances dos anúncios e ao roadmap de produtos. Vendedores que o tratam como uma curiosidade trimestral perdem o sinal semanal que ele envia. Vendedores que o incorporam a um fluxo de trabalho recorrente encontram consistentemente lacunas de participação antes que os concorrentes as percebam, expandem para consultas com volume comprovado em vez de adivinhar e recuam das consultas que drenam o orçamento.

A parte difícil não são os dados. A parte difícil é a disciplina de baixar os relatórios toda semana, rodar as auditorias, traduzir as descobertas em mudanças específicas de lance e de listing, e repetir o ciclo. É aí que a automação fecha a lacuna entre saber o que fazer e conseguir fazer em centenas de campanhas.

Defina sua meta de ACoS. Baixe seu primeiro relatório SQP. Encontre as três maiores lacunas de participação do seu catálogo. Corrija-as. Depois faça de novo na semana seguinte. Esse é o programa inteiro. A maioria dos vendedores não vai executá-lo, e é exatamente por isso que os que executam ganham participação silenciosamente por anos antes que o resto do mercado perceba.