利益率30%の商品でACoSが35%というのは、在庫を引き取ってもらうためにAmazonにお金を払っているようなものです。それは広告ではありません。ただの寄付です。それにもかかわらず、何千人ものAmazonセラーが、毎月採算の合わないACoSの水準にとどまり、キーワードごとに入札を少しずつ調整しては、何かが変わることを願っています。
問題は、ACoSを下げることが複雑だという点ではありません。問題は、ACoSが本来は複数のレバーによって動く比率であるにもかかわらず、ほとんどのセラーがたった一つの角度からしか——たいていは入札の引き下げから——攻めてしまう点にあります。
すべてのセラーが覚えておくべき公式がこちらです。ACoS = 広告費 / 広告売上。つまり、支出を減らすか、その支出から得られる収益を増やすかのどちらかで、ACoSを下げられるということです。以下の10の戦略は、この方程式の両側をカバーしており、最も手早く成果が出るものから、より長期的な構造的改善へと順に並べています。
Amazonで良いACoSとは?
最適化を始める前に、目標が必要です。「良い」ACoSは、あなたの商品の利益率とビジネス目標によって完全に変わります。損益分岐点となるACoSの計算方法は次のとおりです。
損益分岐点ACoS = 広告費を差し引く前の利益率。 あなたの商品が$30で売れ、仕入原価が$10、Amazon手数料が$9だとすると、広告費控除前の利益は$11です。つまり損益分岐点ACoSは $11 / $30 = 36.7% となります。これを超えると、広告経由の売上ごとに赤字になります。
確立されたセラーの多くは、損益分岐点より5〜15パーセントポイント低いACoSを目標にしています。カテゴリー別のおおまかな目安がこちらです。
- 競争の少ないニッチ(ペット用品、ニッチな家庭用品): ACoS 10〜20%
- 競争が中程度のニッチ(サプリメント、ビューティー、キッチン): ACoS 20〜30%
- 競争の激しいニッチ(電化製品、スマホケース、コモディティ商品): ACoS 25〜40%
あなたにとって適切な数値とは、利益を出しながら成長できる数値です。それでは、あなたのACoSをそこへ導いていきましょう。
1. 検索用語レポートを掘り起こして除外キーワードを見つける
これはACoSを下げる最も手早い方法です。ほとんどのAmazonセラーは、決してコンバージョンしない検索用語に広告費の25〜40%を浪費しています。Seller Centralから検索用語レポートを取得しましょう。クリックが15回以上で注文が0件の検索用語を絞り込んでください。これらがあなたの予算の漏れ穴です。
実例を挙げましょう。Marcusはステンレス製の水筒を販売しています。彼のオートキャンペーンは「plastic water bottle cheap」で表示されていました——この用語は3か月で847回のクリックを生み出しましたが、売上はきっかり0件でした。これはおよそ$340の広告費の無駄でした。除外キーワードを一つ追加するだけで解決しました。
- 検索用語レポートを毎週取得する(またはプロセスを自動化する)
- クリック20回以上でコンバージョン0件の用語をすべてマークする
- 支出が商品の販売価格を上回り、かつ注文が0件の用語をすべてマークする
- 負けている用語を、元のキャンペーンに除外完全一致として追加する
- 無関係なカテゴリーを除外フレーズ一致として追加する(例: ステンレス製品に対する「plastic」)
これは毎週の習慣にすべきです。もしやっていないなら、あなたのACoSは必要以上に高くなっています。断言します。
2. キャンペーン構成を整える
まずいキャンペーン構成は、隠れたACoSキラーです。すべてが1つか2つの広範なキャンペーンで動いていると、予算がどこへ流れるかをコントロールできません。その解決策がセグメント化です。最低限、以下が必要です。
- ブランドキャンペーン(自社ブランド名のキーワード): これらは最も低いACoSであるべきで、通常は5〜10%です
- 完全一致キャンペーン(コンバージョン実績のある用語): 予測可能なACoSを支える主力です
- リサーチキャンペーン(部分一致/オート): 新しい用語を発見するため、ここではACoSが高くなるのが想定内です
- 商品ターゲティングキャンペーン: 競合のASINや補完的な商品
キャンペーンを購買意図とマッチタイプで分けると、それぞれに異なる入札、予算、ACoS目標を設定できます。リサーチを実績のある勝ち組と同じ水準で資金投入するのをやめるため、全体のブレンドACoSは下がります。
3. 支出が多くROASの低いキーワードの入札を下げる
すべてのキーワードが同じ入札に値するわけではありません。ほとんどのセラーが犯す間違いは、二者択一で考えてしまうことです——残すか、切るか。その代わりに、段階的な入札調整を使いましょう。
- ACoSが目標の2倍以上: 入札を30〜40%引き下げる
- ACoSが目標の1.5倍: 入札を15〜25%引き下げる
- ACoSが目標をわずかに上回る: 入札を5〜10%引き下げる
- ACoSが目標以下: 入札を維持するか、より多くのボリュームを取り込むために引き上げる
これは単純な計算ですが、規模が大きくなると骨が折れます。50のキャンペーンを持つセラーなら、定期的な入札の見直しが必要なキーワードが5,000件以上になることもあります。重要なのは、入札を積極的に切り込みすぎないことです。一度に30%削減すると、オークションを完全に失いかねません。少しずつ変更を加え、7〜14日分のデータが集まってから見直しましょう。
4. 商品リスティングを改善してコンバージョン率を高める
これはPPC重視のセラーが最も忘れがちなレバーです。ACoSは比率であり、広告売上はその分母です。コンバージョン率を10%から15%に改善すれば、入札を一つも変えることなく、ACoSは3分の1下がります。
- メイン画像: 検索結果の中で目立っていますか? Manage Your Experimentsを通じてA/Bテストしましょう
- タイトル: 主要キーワードとベネフィットが前方に配置されていますか? 200文字未満ですか?
- 箇条書き: あなたの商品に対する購入者の上位3つの懸念に答えていますか?
- A+コンテンツ: 比較表やライフスタイル画像を使っていますか?
- レビュー: 星4.0以上、レビュー50件以上に達していますか?
- 価格: カテゴリー内で競争力がありますか?
Sarahはスキンケアブランドを運営していて、何か月もACoS 32%から抜け出せずにいました。彼女のPPCキャンペーンはよく構成されており、入札も妥当でした。問題は彼女のリスティングだったのです。彼女は商品を使用シーンで見せるライフスタイル画像に切り替え、A+コンテンツに比較表を追加しました。すると、コンバージョン率は8.2%から12.1%に跳ね上がりました。彼女のACoSは3週間以内に21%まで下がりました。同じキャンペーン、同じ入札、同じ予算のままです。
5. 配置調整を戦略的に使う
Amazonは、検索トップと商品ページの配置に対する入札乗数を提供しています。ほとんどのセラーは、これらを無視するか、データもなしに100%まで引き上げてしまいます。正しいアプローチは次のとおりです。
- Seller Centralで配置レポートを実行する
- 配置ごとにACoSを比較する: 検索トップ vs. 検索のその他 vs. 商品ページ
- よくコンバージョンする配置は入札を引き上げ、そうでない配置は引き下げる
実践的な出発点として、コンバージョン上位10キーワードの検索トップ調整を25〜50%に設定します。商品ページは最初は0%のままにしておきましょう。2週間分のデータが集まってから見直してください。
6. 主力キャンペーンにデイパーティングを導入する
1日のどの時間帯も同じようにコンバージョンするわけではありません。あなたの商品が主に米国の消費者に売れているなら、EST午前3時のコンバージョン率は、EST午後8時よりほぼ確実に低くなります。それなのに、あなたの入札は同じままです。デイパーティング——時間帯に応じて入札や予算を調整すること——は、ACoSから5〜15%を削れます。
これは理論上は単純でも、手作業では苦痛を伴う最適化の一つです。毎日、1日に2回入札を調整する必要があるからです。ほとんどのセラーはこれを飛ばします。自動化する人たちは、一貫したACoSの改善を目にしています。
7. コンバージョンする検索用語を完全一致キャンペーンへ収穫する
あなたのオートキャンペーンと部分一致キャンペーンは、リサーチエンジンです。コンバージョンする検索用語を見つけ出してくれます。しかし、それらの勝ち組を広範なキャンペーンにいつまでも置いておくと、必要以上にクリック単価を払うことになります。キーワード収穫のループはこうです。
- 検索用語がオート/部分一致キャンペーンで2〜3回コンバージョンする
- それをコントロールされた入札で、完全一致キャンペーンに完全一致キーワードとして追加する
- それを元のオート/部分一致キャンペーンに除外完全一致として追加する
- これで完全一致キャンペーンが、このキーワードの入札を正確にコントロールする
収穫をしなければ、あなたのオートキャンペーンは実績のある用語に対して部分一致のCPCで入札し続けます——それはほぼ常に、専用の完全一致キャンペーンで払う額よりも高くなります。
8. ACoSだけでなくTACoSを追跡する
こんなシナリオを考えてみましょう。あなたが広告費を50%削減し、ACoSが30%から20%に下がったとします。勝利ですよね? 必ずしもそうとは限りません。もし、オーガニックの順位を失ったせいで総売上も40%落ちていたら、あなたの広告費売上高比率(TACoS)は実際には上がっているのです。
TACoS = 広告費 / 総売上(広告 + オーガニック)。 ACoSが25%でもTACoSが8%のセラーは絶好調です——オーガニック売上が収益の大半を担っています。ACoSが15%でもTACoSが14%のセラーは、ほぼ完全に広告に依存しています。
TACoSはACoSと並べて毎週追跡しましょう。ACoSが下がってもTACoSが横ばい、または上昇しているなら、切り込みすぎたのかもしれません。時間とともに下向きに推移するTACoSを目指しましょう。
9. マッチタイプを監査して入札戦略を調整する
多くのセラーは、部分一致・フレーズ一致・完全一致のキーワードを混在させてキャンペーンを設定します——しかもすべて同じ入札で。これは問題です。入札比率のよくあるフレームワークがこちらです。
- 完全一致の入札: あなたのベース入札(例: $1.00)
- フレーズ一致の入札: 完全一致の80〜90%($0.80〜$0.90)
- 部分一致の入札: 完全一致の60〜70%($0.60〜$0.70)
こうすることで、部分一致が過大なCPCであなたの予算を食いつぶすのを防げます。キャンペーンのターゲティング戦略を見直し、マッチタイプの配分がACoS目標を後押しするようにしましょう。
10. 日々の手作業を自動化する
この記事のどの戦略も効果があります。難しいのは、それらすべてを一貫して実行することです。月$10Kの広告費を運用するセラーなら、200以上のキャンペーンと10,000以上のキーワードを抱えているかもしれません。これらすべてを手作業でこなすには、週に10〜15時間かかります。
Jakeは月$25Kの広告費で家庭用品ブランドを運営しています。自動化する前、彼は週におよそ12時間をPPC管理に費やし、ACoS 28%で走っていました。ACoS目標を20%に設定した自動管理に切り替えると、彼のシステムは10の戦略すべてを継続的に実行しました。6週間以内に、彼のACoSは19.4%に落ち着き、TACoSは11%から8.3%に下がりました。彼はより優れたPPCマネージャーになったわけではありません。PPCマネージャーである必要がなくなったのです。
今あなたのACoSが高いかもしれない理由
これらの戦略を実行する前に、根本原因を診断しましょう。高いACoSは、たいてい以下の問題の一つ以上に起因します。
- 除外キーワードの管理不足: 無関係な検索用語に支出を浪費している
- 平坦なキャンペーン構成: マッチタイプ別、ブランド vs. 非ブランドでのセグメント化がない
- 低いコンバージョン率: リスティングが役割を果たしていない
- 入札過多: そのキーワードのコンバージョン率が正当化する以上のクリック単価を払っている
- 収穫の不在: 実績のある勝ち組を高コストな部分一致/オートキャンペーンに放置している
- 配置の軽視: コンバージョンの低い配置に、高い配置と同じ額を払っている
今日からACoSを下げ始めよう
AmazonでACoSを下げることは、一度きりの対処ではありません。それは継続的な最適化のシステムです——除外キーワードの管理やキャンペーン構成から、リスティングの改善や入札の調整まで。規模を拡大しても採算の合うACoSを維持できるセラーとは、これらの最適化を一貫して回し続ける人たちです。
現在のACoSがあるべき水準にないなら、戦略#1(除外キーワード)と#4(リスティング監査)から始めましょう。この2つだけでも、最初の1か月でACoSを10〜20%下げられます。
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